Versand & Rücksendungen

Niederlande, Belgien und Deutschland
Für alle Pakete innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland fallen Versandkosten in Höhe von € 4,90 an. Ab einem Bestellwert von € 150,00 übernehmen wir die Versandkosten.

Wenn Sie Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder eine andere Adresse geliefert haben möchten, geben Sie bitte zusätzlich eine andere Lieferadresse an als die Rechnungsadresse. In den Niederlanden liefern wir mit PostNL. PostNL liefert unserer Meinung den besten Service für unsere Kunden. Unsere Kunden in Deutschland und Belgien können sich für GLS als Zusteller entscheiden.

Exklusiv für unsere Kunden in Deutschland, bieten wir auch DHL als Zusteller an. DHL ist Marktführer in Deutschland mit mehr als 50.000 Paketannahmestellen bundesweit und ist für unsere Kunden überall erreichbar. Sie können Ihre Bestellung auch in einer DHL Packstation empfangen. Bitte beachten Sie die maximalen Abmessungen für den Versand an eine DHL Packstation: 60 x 35 x 35 cm.

Europa und darüber hinaus
Außerhalb der Niederlande, Belgiens oder Deutschlands versenden wir ausschließlich mit PostNL. In den meisten Fällen wird Ihr Paket im Bestimmungsland an einen lokalen Partner von PostNL übergeben. Diese Partner sind je nach Land unterschiedlich, Informationen finden Sie online unter www.postnl.com.

Wenn Sie außerhalb der Niederlande, Belgiens oder Deutschlands leben, ändern sich die Versandkosten. Beim Check-out wird das richtige Porto gezeigt. Wenn Sie außerhalb der EU leben, entfällt die Mehrwertsteuer auf die Versand. Ab einem Bestellwert von € 200,00 übernehmen wir die Versandkosten.

Rücksendung
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Artikel das Recht, die Bestellung zu widerrufen. Falls Sie Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen, haben Sie 14 Tage, um den oder die Artikel an uns zurück zu senden.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel zurück senden. Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen, aber wir würden gerne hören, warum Sie nicht zufrieden sind. Senden Sie bitte eine E-Mail an: info@artitecshop.com.

Bei Umtausch oder Rückgabe von Artikeln müssen diese in neuwertigem Zustand zurückgesendet werden, in der Originalverpackung und mit allem mitgelieferten Zubehör. Der Käufer ist für die Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich.

Unsere Versandadresse:

Artitec
Papaverweg 29 b
1032 KE Amsterdam
Niederlande

Rückerstattung
Nach Eingang des Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, schnellstmöglich zurückerstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie zur Zahlung verwendet haben. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst vorzunehmen, wenn Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist.