Reklamationen

Es kann vorkommen, dass ein Produkt Sie nicht in einwandfreiem Zustand erreicht. Möglich ist ebenfalls, dass ein Produkt innerhalb der Garantiezeit defekt ist. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte: [email protected].

Geben Sie in im Falle einer Reklamation immer an:
- die Artikelnummer
- Ihre Adresse
- eine klare Beschreibung Ihrer Reklamation
- wenn möglich, ein klares Foto der Beanstandung.

Ohne diese Angaben können wir Ihre Reklamation leider nicht bearbeiten.

Wir versuchen, Ihre Reklamation schnell und unbürokratisch zu erledigen. Leider ist dass nicht immer möglich, zum Beispiel wenn die entsprechenden Produkte nicht auf Lager sind. Natürlich werden wir Sie das schnellstmöglich wissen lassen. Können wir Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend lösen, haben Sie immer das Recht, den Kauf zu widerrufen. In diesem Fall werden wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Rücksendung, zurückzahlen.